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山東加強社區治理 打通服務群眾最后一公里
發布人:系統管理員      信息來源:舜網      發布日期:2019-04-17 05:12:40      瀏覽次數:1432次

  社區是社會治理的基本單元,城市治理的“最后一公里”就在社區。山東以居民需求為導向,整合資源、多方聯動,加強社區治理體系建設,更好為社區居民提供精準化、精細化服務。

  青島市市北區浮山街道同樂路社區民主議事會

  居民:到了四五月份楊絮飄的時候,我們感覺就是有一場災難來了……

  隨著天氣轉暖,青島市北區同樂路社區的居民召開了一次民主議事會。這兩年,區里的3000多棵楊樹讓居民苦惱不已,當地政府曾給出移植楊樹、補種綠化苗木的處理方案,但這對社區來說成了大難題。

  浮山新區街道同樂路社區黨委書記居委會主任欒翠竹

  楊樹移植要機械設備、鏟車,移植以后運走,運的過程還要交警協調人、車輛,這都是社區做不到的。

  2018年6月,習近平總書記視察山東時強調,要推動社會治理重心向基層下移,把更多資源、服務、管理放到社區,更好為社區居民提供精準化、精細化服務。牢記總書記囑托,去年7月,山東以省委、省政府的名義出臺了全省首個社區治理綱領性文件,持續推進網格化管理、組團式服務、信息化支撐,力爭2020年基本建立城鄉社區治理體系。社區雜事多、瑣事多,很多問題需要多部門共同解決。為打破部門之間的壁壘,青島市北區整合了民政、城管、環保等10個部門,成立了城市治理推進委員會。

  青島市市北區副區長曹鎮

  以前有些涉及到民生的、涉及給老百姓服務的部門各自為戰、各負其責,那么用大數據在全區層面建立一個統一的一個作戰平臺,統一指揮,統一調度。

  平臺搭建好了,但互通卻沒能實現,獲取數據信息成了“攔路虎”

  青島市市北區大數據發展管理局黨組書記李登軍

  我們曾經到一個部門去采集它內部的運行信息,一個局三個部門要信息用了兩個月。干部自己對數據的應用分析包括使用,包括對它未來就是要在民生領域所起到的一些開拓性的這種變革,沒有意識到。

  全省政務信息系統整合工作的大力推進打破了僵局。去年以來,山東要求16市、59個省直部門接入省共享交換平臺,縣級以上(含縣級)政務服務大廳實現與省市共享交換平臺的聯通,這讓市北區徹底打通了社區與市政務服務平臺間的數據通道。

  青島市市北區大數據發展管理局黨組副書記李佐民

  這次省里的決心和力度非常之大,要求在一年之內就全部實施完成,所有的政務信息數據資源要建立統一的資源目錄,并且有非常大力度的考核督查。對于我們來說是非常好的一個契機,直接推動了我們現在的數據資源共享。

  目前市北區已整合了24個部門的224類政務數據,數據量超過1.2億條。大數據正在社區治理上發揮獨有的作用。以古力蓋為例,市北區將轄區內1.7萬個古力蓋的位置、產權等數據信息匯總整合,一旦破損就可以迅速通過大數據平臺檢索信息、分解任務,原本4天才能完成更換的,如今不到半天就能完成。而同樂路社區居民發愁的楊絮問題,已通過手機APP上報,市北區正借助城市治理推進委員會,對楊樹分批移植,楊絮擾民今年將得到緩解。

  青島市市北區民政局黨組副書記張欣

  以前我們這個工作(社區治理)是一種線性的運作模式,那么現在轉換為更加層次簡潔的網狀的管理模式,一出現居民的訴求,所有部門都能看到、一起聯動,解決的速度更加高效,運轉地更加快速。

  截至目前,山東城市社區服務中心覆蓋率已達到100%,建有農村社區服務中心1.16萬處,基本實現社區服務全覆蓋。

  山東省民政廳副廳長張孟強

  山東把加強和完善社區治理作為深化改革的重要舉措,增加服務項目,缺什么補什么,積極推動更多服務資源下沉到社區,提高服務水平,積極推行“互聯網+社區”服務,“一窗受理、全科服務”模式(社區),為居民提供更加精準化、精細化的服務。

原標題:山東加強社區治理 打通服務群眾最后一公里

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